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中村利江(代表取締役会長) 夢の街創造委員会株式会社

宅配・デリバリー専門サイト「出前館（http:/demae-can.com）」の運営。「出前館」の運営以外に、「広告代理事業」や「駆けつけ館（http:/kaketsuke-can.com）」の運営も展開。

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中村利江(代表取締役会長)の社長タイプは岩崎弥太郎です。

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夢の街創造委員会株式会社への提言一覧

提言	検索ワードとありますが、検索にひっかからない情報は「検索できません」となります。あるキーワードをyahooなどで試しても、「検索できません」止まりです。検索できませんという表示にすることにより一人のユーザーが要求しているサービスはないということになり、未来のリピーターを一人減らしてしまう要因につながるのではないかと思います。御社の検索ワードの量...

提言	検索ワードとありますが、検索にひっかからない情報は「検索できません」となります。あるキーワードをyahooなどで試しても、「検索できません」止まりです。検索できませんという表示にすることにより一人のユーザーが要求しているサービスはないということになり、未来のリピーターを一人減らしてしまう要因につながるのではないかと思います。御社の検索ワードの量が少ないわけではないですが、どの企業にもいえることですがワードにひっかからない情報は放置するということはもったいないのではないかなと思います。例えば、検索にひっかからない情報の場合は、「検索できません」ですますのではなく、メール送信ＢＯＸなど設けて一人のユーザーも無駄にしないシステムの構築をするべきではないかと思います。よく、クレーマーは神様と言われる方は、会社に足りないものを引き出してくれるからと言いますが、そうではなくクレームが出ないようにする為に努めるのが重要だと思います。普通に検索して検索できませんと出るサイトがほとんどですが、（例）検索できませんがもしよろしければメール送信して頂ければ検索します。上記の例題のようなことを率先してしていけることができれば、最後の最後までユーザーの為のことを考えることのできる地域密着型の会社になっていくのではないかなと思います。また、某有名サイトなどにもいえることですが、検索ランキングを公開されていますが、人気ランキングを情報（キーワード）として公開されていますが、ワーストランキングは公開していないようです。どうでもいいようなキーワードかもしれませんが、中には考えもしなかったアイデアがあるかもしれません。人気があるということは誰もが知っていること。ビジネスでいえば残りカスだと思います。ですので、検索ワードに引っかからなかった情報を閲覧できるシステムを構築することができれば、世界に通用していける企業になっていくのではないかと思います。（個人情報保護法に引っかからなければの話しですが）妄想話しに付き合って頂きありがとうございました。

提言

検索ワードとありますが、検索にひっかからない情報は「検索できません」となります。
あるキーワードをyahooなどで試しても、「検索できません」止まりです。

検索できませんという表示にすることにより一人のユーザーが要求しているサービスはないということになり、未来のリピーターを一人減らしてしまう要因につながるのではないかと思います。御社の検索ワードの量が少ないわけではないですが、どの企業にもいえることですがワードにひっかからない情報は放置するということはもったいないのではないかなと思います。
例えば、検索にひっかからない情報の場合は、「検索できません」ですますのではなく、メール送信ＢＯＸなど設けて一人のユーザーも無駄にしないシステムの構築をするべきではないかと思います。
よく、クレーマーは神様と言われる方は、会社に足りないものを引き出してくれるからと言いますが、そうではなくクレームが出ないようにする為に努めるのが重要だと思います。
普通に検索して検索できませんと出るサイトがほとんどですが、

（例）検索できませんがもしよろしければメール送信して頂ければ検索します。

上記の例題のようなことを率先してしていけることができれば、最後の最後までユーザーの為のことを考えることのできる地域密着型の会社になっていくのではないかなと思います。

また、某有名サイトなどにもいえることですが、検索ランキングを公開されていますが、人気ランキングを情報（キーワード）として公開されていますが、ワーストランキングは公開していないようです。どうでもいいようなキーワードかもしれませんが、中には考えもしなかったアイデアがあるかもしれません。人気があるということは誰もが知っていること。ビジネスでいえば残りカスだと思います。
ですので、検索ワードに引っかからなかった情報を閲覧できるシステムを構築することができれば、世界に通用していける企業になっていくのではないかと思います。
（個人情報保護法に引っかからなければの話しですが）

妄想話しに付き合って頂きありがとうございました。

2009年01月06日 22時03分
提言先経営課題：リピート率の向上

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提言	駆けつけ館.comには検索ワードがあるのに、なぜ出前館と予約館にはないのでしょうか？

2009年01月06日 20時08分
提言先経営課題：顧客満足度上昇

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提言	「出前館」の検索ですが、食事のジャンルから選ぶだけでなく検索項目として、「出前まで早い順から一覧」というのも面白いのではないでしょうか。特に週末の夜は、時間がかかる出前が多いので、このような機能も便利だと思います。