独自の技術力で工作機械や板金加工の分野を支え、大手メーカーからも厚い信頼を寄せられる東京精密発條株式会社。同社を率いるのは、異業種での経験を経て家業を継いだ代表取締役の大西貴子氏である。当初は継ぐつもりがなかったという同氏が、会社の未来を担う決意をした背景に迫る。創業100周年に向けたビジョン「R100（Road to 100）」を掲げ、「きれい・稼げる・家族に勧められる」という“新3K”の実現を目指す。失敗を恐れず挑戦を促す組織文化の醸成や、顧客課題を解決し続ける独自製品の開発秘話について、詳しく話を聞いた。
異業種から家業へ 予期せぬ転身と決意の背景
ーー貴社へ入社された経緯についてお聞かせください。
大西貴子：
大学選びも就職先も自分の好きなように決めてきたので、家業を継ぐことは全く念頭にありませんでした。人生で交わることはないと思っていたほどです。転機が訪れたのは2018年、父から「会社に来ないか」と声をかけられたことでした。当時は仕事に不満もなく、正直なところ断るつもりで会社見学へ行きました。しかし、実際に現場を目の当たりにすると、書類は整理されておらず、業績データも見にくい状況。そのとき「自分にも何かできることがあるかもしれない」と感じたのです。また、自分を支えてくれた家業がなくなるのは嫌だという思いも芽生え、飛び込むことを決意しました。
ーー入社後、どのようにご自身の役割を見つけていかれたのでしょうか。
大西貴子：
最初は、ものづくりも経理もできず、何から手をつけていいか分かりませんでした。そこで、まずは散らばっていたデータをまとめて見える化することや、誰も本格的に手をつけていなかった採用活動を始めました。合同説明会があればすべて顔を出すなど、試行錯誤の毎日でした。そんな中、当時の技術顧問に言われた言葉があります。「あなたは経営をしに来たんでしょう。だったら、やれることを考えて動いてみたら？」この一言が、自分の役割を確立する上で大きな後押しになりました。
創業100周年に向けたR100ビジョン 町工場の未来を描く
ーー代表取締役に就任されてから、新たに取り組んでいることはありますか。
大西貴子：
社員と会社の未来を共有したいという思いから、年に1回「経営指針発表会」を始めました。また、2029年に迎える創業100周年に向けて、「R100」というビジョンを策定しました。このビジョンを全社員に浸透させるため、10人程度のグループに分けて、私の思いや背景を直接説明する対話の場を設けています。その後も一人ひとりと面談する機会をつくり、「R100についてどう思うか」といった対話を重ねています。まずは私たちが目指す方向性を共有し、同じ未来を見ることが大切だと考えています。
ーー「R100」で目指す会社の姿について、詳しく教えてください。
大西貴子：
「人が集まる新3Kの町工場」を目指しています。従来の3K（きつい・汚い・危険）のイメージを覆す、「きれい・稼げる・家族に勧められる」という新しい3Kを実現したいと考えているのです。具体的な数値目標としては、5年後までに社員の給与を50％アップさせることや、従業員数を現在の約60名から100名規模にすることなどを掲げています。また、既存の主力製品に加えて、新製品で売上の半分を占めるような、常に新しい価値を生み出し続けられる会社にしていきたいと考えています。
顧客課題を解決する 独自製品に宿るアイデアと技術力
ーー貴社の事業や製品における、他社にはない強みは何でしょうか。
大西貴子：
他社には真似のできない独自の自社製品をつくっていることです。それは特別な技術というよりも、お客様の声を真摯に聞き、課題を深く理解し、そこにアイデアをプラスすることで生まれています。設計段階からお客様と一体となってものづくりを進める姿勢が、弊社の強みです。お客様の工場環境や要望に合わせて細かく仕様を変えるなど、大手では難しい小回りの利く対応ができるのも、弊社が評価していただけている点だと思っています。
ーー特に独自性の高い製品として、どのようなものがありますか。
大西貴子：
板金（ばんきん）加工で使う、傷がつかない金型がその一つです。通常、金属の板を折り曲げる加工をすると、どうしても製品に傷がついてしまいます。従来はその傷を人が手作業で研磨して消す工程が必要でした。しかし、弊社が開発した金型は、可変する翼のような独自の構造で、加工時に製品を傷つけません。これにより、お客様は傷を消す手間やコストを大幅に削減できます。また、一台で広範囲の角度・板厚に対応できるため、金型を交換する手間も省けます。お客様の省人化に貢献できる、付加価値の高い製品だと自負しています。
失敗は財産 やってみよう精神が育む挑戦の文化
ーー社員の皆さんが挑戦しやすい風土づくりのために、何を大切にされていますか。
大西貴子：
「失敗は財産だ」と常に伝えています。これは、会長が「失敗してもいいからやってみろ」と常々語っていたように、弊社の根幹にある考え方です。開発段階においては、「やってみたらうまくいかなかった」という経験はつきものです。しかし、そうした失敗があるからこそ、お客様に価値のあるものを提供できると考えています。ですから、失敗を恐れて行動できないのではなく、まずはやってみようという気持ちで挑戦してほしいと思っています。そのための環境は会社が用意します。
ーー若手社員の活躍について、具体的なエピソードがあればお聞かせください。
大西貴子：
これからの町工場にはAIが必要だと考え、朝礼で「AIチームを立ち上げたいので、興味がある人はいますか」と呼びかけたことがあります。すると、若手社員が「やってみたい」と自ら手を挙げてくれました。今はそのメンバーにリーダーを任せ、業務で使える議事録作成の仕組みを考えてくれるなど、主体的に取り組んでくれています。このように、意欲のある人が挑戦できる機会をつくることで、会社全体の成長にもつながると信じています。
編集後記
異業種から家業へという大きな転身を経て、同氏は“自分にできることがある”という確信を胸に改革を進めている。「R100」ビジョンに込められた“新3K”は、町工場の未来像を塗り替える力強い宣言だ。失敗を恐れず挑戦を促す“やってみよう精神”は、若手が自ら手を挙げる風通しの良い文化を生み出している。伝統を守りつつ、新たな価値を創造しようとするリーダーの姿は、ものづくり業界の変革を予感させる。
大西貴子／2000年明治大学商学部卒、同年株式会社日本リース（現・三井住友ファイナンス＆リース株式会社）入社、2007年株式会社CSK（現・SCSK株式会社）入社。2019年東京精密発條株式会社入社、2024年代表取締役就任。2029年の創業100周年に向けたビジョン「R100」を全社員で共有中！
