愛知県を中心に、「野外民族博物館リトルワールド」や「南知多ビーチランド＆南知多おもちゃ王国」など個性豊かなレジャー施設を展開する株式会社名鉄インプレス。公共交通を軸とした地域づくりやICカード事業、さらにレジャー施設での長年の現場経営を経て代表取締役社長に就任した川本晃平氏は、「本物の体験価値」の提供に強いこだわりを持つ。都市型・屋内型施設への新たな挑戦を続けるとともに、外部パートナーとの積極的なアライアンスを推進し、2040年に向けた新たなビジョンを掲げる同氏に、その経営哲学と人材育成の情熱をうかがった。
交通インフラから現場の最前線へ 人と地域のつながりが生んだ経営の原点
ーーまずは、これまでのご経歴を教えてください。
川本晃平：
1994年に名古屋鉄道へ入社いたしました。鉄道事業を軸とした交通インフラによるまちづくりや地域貢献といった、鉄道会社ならではのスケールの大きい仕事に強く惹かれたことがきっかけです。営業部時代には、ICカード「manaca（マナカ）」の導入や全国相互利用に向けたプロジェクトに従事しました。この地域は全国でも最後発の導入だったこともあり、他社との利害調整や合意形成には非常に苦労しました。しかし、常に「お客様目線」に立ち返ることで全員が同じ方向を向くことができ、そこから「人と人とのつながりの大切さ」を学んだ経験は、今でも大きな財産となっています。
ーーレジャー施設の現場を直接指揮された際のご経験について教えてください。
川本晃平：
リトルワールドで5年間の現場経験を積み、南知多ビーチランドでは4年間にわたり所長を務めるなど、計9年間にわたってレジャー施設の最前線の現場を経験させていただきました。自然の中で事業を営む現場では、良いことも悪いことも起こりますが、いかなる状況でも前を向いて進む粘り強さを養うことができたと思います。また、地域の皆様から深く愛されている存在であることを肌で感じ、人間にも生き物にも優しい施設運営の大切さを実感いたしました。その後、名古屋鉄道での地域連携部長や営業部長などを経て、2026年6月に名鉄インプレスの代表取締役社長へ就任いたしました。数々の試練を乗り越えてきた経験が、現在の経営の基盤となっています。
「本物の体験」が生む遊びと学び 都市型・屋内型への新たな挑戦
ーー貴社が展開される事業の概要と、提供されている強みについて教えてください。
川本晃平：
私たちが最も大切にしているのは、単に流行のコンテンツを提供するのではなく、「本物の体験価値」をお届けすることです。世界各国の本物の建築や文化に触れられるリトルワールドや、海の生き物と直に触れ合える南知多ビーチランドなどでは、リアルな体験を通じて「遊びと学び」を融合させた「エデュテイメント」を提供しています。遊ぶこと自体が自然と学びにつながり、子どもたちが家族や友人と直接触れ合いながら成長できる場を創出している点こそが、私たちの最大の強みだと自負しております。
ーー学校団体の受け入れなど、事業性との両立に向けた工夫について教えてください。
川本晃平：
レジャー事業において、平日の集客をいかに確保するかは非常に重要な課題です。弊社では、小・中学校の学習指導要領や授業内容と合致した体験価値を提供することで、学校団体の遠足や修学旅行先として長年にわたり高い評価をいただいております。広大な園内をチームで周遊するプログラムやバーベキューなどは、新年度のクラスのチームビルディングにも最適です。教育現場のニーズに寄り添い続けることで、平日も安定した稼働を維持し、確固たる事業基盤を構築しています。
ーー近年取り組まれている都市型・屋内型施設への挑戦について教えてください。
川本晃平：
これまで私たちが手がけてきた基幹施設は、郊外の屋外型を中心としており、どうしても天候や季節の変動、アクセスといった外部要因に左右されやすいという課題がありました。そこでビジネス構造の安定化を図るべく、都市部かつ天候に左右されない屋内型事業として、最新のデジタル技術を活用した大型VR体験エンターテインメント施設「イマーシブジャーニー 名古屋（IMMERSIVE JOURNEY）」を立ち上げました。変化の激しい時代に対応するため、可変性の高いデジタルコンテンツを導入し、新たな事業の柱として育てているところです。
ーー都市型施設への進出によって、どのような新たな変化が生まれましたか。
川本晃平：
平日の昼間に50代以上の大人の女性層や、美術館に足を運ぶような文化的関心の高いお客様が訪れてくださるなど、従来の郊外型施設とは全く異なる新たな顧客層の開拓につながりました。施設が入居するビルの飲食フロアへの集客効果も発揮できております。さらに、都市型施設で培ったデジタル技術や新たな空間演出のノウハウを、既存の屋外型施設へフィードバックしていくことで、デジタルとリアルを融合させた新たなエンターテインメントの創出を目指してまいります。就職活動においても、新しいことに挑戦したいと志望してくださる学生の方も増えました。
アライアンスでつくる新価値 若手がアイデアをかたちにする組織へ
ーー外部企業とのアライアンスや新たな取り組みについて、どのようにお考えですか。
川本晃平：
自社のリソースだけでは生み出せない新しい価値を提供するため、外部企業との積極的な共創を推進しています。たとえば、自社の温浴施設への本格的なマシンピラティススタジオの導入や、人気ゲーム「桃太郎電鉄」とのコラボ企画などを実現いたしました。さらに、閉園後の施設を活用した夜間の婚活やコスプレといったイベントなど、既存の枠にとらわれない柔軟なアライアンスを通じて、施設というハードの枠を超え、地域の皆様に笑顔と感動を届ける新たなエンターテインメント事業の可能性を広げてまいります。
ーー貴社で活躍できる人物像や、採用において重視されている点について教えてください。
川本晃平：
弊社の経営理念である「すべてのお客様に「笑顔」と「感動」を！」に心から共感し、自分なりの志を持って挑戦できる方を求めています。昨今は生成AIの発達により、面接などで綺麗にまとめられた言葉に触れる機会が増えましたが、私たちが本当に魅力を感じるのは、自分で深く考え、工夫し、努力を継続してきた経験を持つ人物です。自ら主体的に行動を起こし、周りを巻き込みながら成果を追求できる姿勢こそが、エンタメの現場で輝く原動力になると考えております。
ーー若手社員が果敢にチャレンジできる環境づくりについて教えてください。
川本晃平：
実際に、入社3年目の女性社員が発案した企画が採用され、リトルワールドに「アメリカン アドベンチャー バレイ」という新たな施設をオープンさせました。年次に関係なく、自ら手を挙げた若手の情熱や自由な発想をかたちにできる環境を整えることで、組織全体の活性化と早期のリーダー育成につなげています。
2040年に向けたビジョン「名鉄インプレスだから」選ばれる企業へ
ーー今後の展望と、未来に向けたビジョンについてお聞かせください。
川本晃平：
私たちは、2040年に向けた長期ビジョンとして「名古屋圏のエンターテインメント業界においてオンリーワン企業となる」を掲げています。これは単なる規模の拡大やナンバーワンを目指すものではなく、各施設が持つ独自の魅力を徹底的に磨き上げ、地域の皆様に「名鉄インプレスが手がける施設だから安心で素晴らしい」と信頼していただけるオンリーワンの存在を目指す決意です。これまでの成功と失敗から得た教訓を活かして「勝ちの再現性」を高め、時代が変化しても常に地域に笑顔と感動を届け続ける企業であり続けます。
編集後記
「お客様に笑顔と感動を届ける」という理念を胸に、交通インフラから現場経営まで歩んできた川本社長。その穏やかな語り口の中には、コロナ禍をはじめとする数多の試練を乗り越えてきたたくましさと、エンターテインメントの可能性に対する深い情熱が宿っていた。本物のリアル体験を守りつつ、最新技術やアライアンス、若手の柔軟な発想を貪欲に取り入れる姿勢は、地域に愛される老舗レジャー企業に新たな風を吹き込み続けるに違いない。
川本晃平／1994年明治大学商学部卒業後、名古屋鉄道に入社。鉄道事業本部営業部では、ICカードmanacaの導入や全国相互利用に従事。2014年から名鉄インプレスへ出向し、4年間南知多ビーチランドで所長を務める。その後、名古屋鉄道で地域連携部長や旅客営業部長などを歴任。2025年に名鉄インプレス常務取締役、2026年6月に代表取締役社長に就任。
