ナレーション
国内シェアトップの製品を有し、世界のインフラを支える100年企業「株式会社戸上電機製作所」。
九州・佐賀県に本社を構え、電力システムの開閉器（スイッチ）や水質浄化設備など、社会インフラを支える多彩な製品を世に送り出す。また、2024年7月には、本社屋である「戸上電機製作所本館」が、国の登録有形文化財に登録され、歴史的な建造物としても評価されている。
今後は、次の100年を見据えて、アメリカを中心に海外展開を強化していく方針だという。
経営者が語る、グローバルで躍動する組織のあり方とは。
【ナレーター】
自社の強みについて、戸上は次のように語る。
【戸上】
弊社の強みは、内製化率が高いことです。昔は内製化率が高いと、価格競争力がありませんでした。「団塊の世代」が現役だった時代は、彼らが下請けを支えていて、人件費がとても安価だったからです。
ところが、「団塊の世代」の人たちが抜けて、今の日本は生まれてくる人が70万人ぐらいで、労働人口が減少しますから、そうなってくると中で作れる会社の方が強くなります。中で作ろうとする会社は、生産性を上げるための工夫をしますから。
現在、溶接工は全国的に非常に不足していますが、戸上電機グループの戸上メタリックスには、溶接工だけで80名ほどいます。これほどの職人を確保できている理由は、工業高校に溶接を教えに行っているからです。そこで興味を持って、溶接の仕事に就く方もいます。
溶接現場は昔、屋外の気温が32〜33度でも、屋内は40度になるような、厳しい環境だったんです。ところが、今は大きな室外機を置いて、空調ダクトを引いているので、湿度も温度も下げられるようになりました。以前に比べると、はるかに快適になっています。仕事の環境は、いろいろ気を遣わなきゃいけません。
溶接現場が快適な職場になると、人がちゃんと入ってくれます。最近は、女子トイレもきれいにしました。やはり油で汚れるような作業ですから、そういうことも重要だと思っています。
今は社員からのクレームが本当に減りました。ものづくりは経験の積み重ねで、いろいろなミスの積み重ねがあってこそ良いものができるのです。
ただ、そのミスを会社がしっかり把握できていないといけません。そうしないと、会社としては問題がありますよね。ミスを放置していたらダメだし、そのミスをオープンにしなきゃダメだし、みんなで共有してなきゃダメ。そうしていれば、ミスも起こらないと思います。
【ナレーター】
戸上は、大手情報機器メーカーからキャリアをスタートし、29歳で戸上電機製作所へ入社。その後、順調にキャリアを重ね、1993年4月に代表取締役社長に就任した。現在の戸上電機製作所の特長のひとつである「自分たちでつくれないか」という文化は、この頃から根づき始めたという。
【戸上】
たとえば、生産管理システムなど、大手のソフト会社に頼んでいたものを、「自社で開発できる」と内製化しました。社員も社内で作る気満々で、それを抑えるのが難しいほどなので、会社としては非常に喜ばしいことです。
ただし、内製化するときに、費用を抑えようとしたらダメなんですよね。しっかり投資をして成功に結びつける必要がある。やはり成功体験は非常に大きい糧になりますから。会社も一皮むけると思います。
大阪・関西万博では、九州大学が考えた、二酸化炭素からエチレンやメタン、メタノールなどの有用なガスを発生させるシステムに使う機材の製造のお手伝いをさせていただきました。それも弊社の変化の一つです。
何をどうつくるかじゃなく、つくれるものをつくっている。そうすると、今までつくったこともないような製品もつくれてしまうかもしれない。そこが弊社のいいところだと、社員みんなが思っています。
大切なのは、とにかく背中を押して、足を引っ張らないこと。そうすると、いつの間にか、後ろを振り向いていた人が、振り向かずに勢いよく歩いていくようになりますから。そうすると、その人はもう変わっているのです。
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