株式会社IC(旧株式会社インフォメーションクリエーティブ) ソフトウェア開発からインフラ設計構築・運用支援まで幅広くITソリューションを提供 株式会社IC(旧株式会社インフォメーションクリエーティブ) 元代表取締役社長執行委員 山田 亨　

事業（事業概要、顧客と同じ立場から）

【山田】

主流は、お客様の情報システム室の方へ出向いて行って、一緒にお客様とお客様の基幹システム、例えば生産管理システム、あるいは給与システムや営業支援システムなど、お客様のシステムを作っている。金融でいうと大手の三菱東京UFJといった銀行や、金融以外ですお流通業、製造業というお客様を抱えていますけれど、お客様のお名前を挙げると、皆知っているようなお客様ばかりですので、そういうところの仕事させていただいています。

当社の仕事の領域としては、ソフトウェア、プログラムを構築する部分と、ネットワークの領域、ネットワークの構築や、あるいはネットワークの監視、それからシステム運用領域という部分がありまして、今ですとサーバーの構築など、ハードウェアの構築から実際のシステムを運営する。あるいは保守、メンテナンスというそういった部分も、幅広くやっている企業でございます。

【山田】

お客様のところに出向いて、社員は1年ではなくて2年、3年という単位で、お客様と一緒に仕事をしています。お客様の文化や、お客様の仕事の進め方はよくわかっておりまして、そういう意味で、お客様と同じ立場で物事を考えてやっていますので、非常にお客様からも信頼をいただいております。実績を作った社員がいますと、お客様は次の新しい仕事が出ると、私どもの技術者を増やしてほしいと、常駐しているSEに注文がくる仕組みで、そういうことで拡大しています。

ですから一度取引をすると、ずっと5年、10年と継続したお客様が多いので、基盤が安定しているので安定収入があると意識して常駐を増やしてきておりますので、結果的に（売上に）つながってきているとは思います。