株式会社銀座山形屋 創業100年以上のオーダー紳士服の老舗大手企業 株式会社銀座山形屋 代表取締役会長 山形 政弘　

キャリア

【山形】

５０歳のおじさんでどう見ても普通の背広は着ているけれども、この人はおしゃれじゃないと思うような店員から洋服は買わないと思います。これが素敵なセンスの良い、この人もしかしたらデザインまでしている人かな、くらいの男性にすすめてもらったら、買うかもしれません。

男性だけど、女言葉で話しているような人だったら、なんとなく抵抗なく大丈夫かなとか、その辺がポイントになると思っています。男性の場合、女性に採寸されたり、触られるというのは、基本的にそんなに嫌がらないですよね。

また、女性は女性店員でなくては難しい、となると店のスタッフを全部女性に変えた方がいいのではないかなと、思っています。

特に本当に高い手縫いのオーダーで、１５万、２０万、３０万というところは、やはり男性の長年やってきたフィッターという方がいて、仮縫いしたり、採寸したりという必要はあります。それはそれだけの技術が必要ですから、女性の方で接客の上手な方を育ててもそこは無理かなと思いますけれどもね。

女性の管理職の方も過去にいたのですがなかなか定着しません。いかに会社全体を女性化するかというのが、中長期の大きな課題です。