株式会社カクヤス ~いつでも、どこでも、どれだけでも運ぶ「カクヤス」常識破りの戦略~

Vol.7 今後の展望とメッセージ

株式会社カクヤス 代表取締役社長 佐藤 順一 (2015年3月取材)

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―今後の展望とメッセージ―

【聞き手】

今、お酒だけでなく文房具とか色々と始められていて、今後新たなチャレンジはありますか?

【佐藤】

ネットスーパーなど、玄関にお届けするビジネスが増えていくけれど、ネットスーパーとか大風呂敷広げることが資本の関係もあり、できないんですね。だから今あるお届けのプラットフォームに酒屋がぶら下がりました。次に花屋がぶら下がりました、文房具屋がぶらさがりました。なんとなく昔ながらの、何々やさんをお届けを中心にくくっていこうかなと考えています。

酒屋に行くと飲食店にもサービスしているし、花屋にいったらブライダルも造花もやっていたりと。ネットスーパーではなくネットの専門店街のようなものができたら面白いと思っています。大学時代の同級生がたまたま電話がかかってきて、彼の所は専業主婦なんだけども、「家内と話していたら今日一日で話したのはカクヤスの配達のお兄ちゃんだけだったと言っていた」と。そうすると主婦でもそんなものなのっていうとネットですべてが完結する時代だからこそ玄関先で接客をするカクヤスの配達は大切だと思います。だからあえて、何々やさんという言い方をしているんだけども。

全部自社物流にこだわるのは玄関先で接客をする感覚を持っていないとヤマトとかの配送との差別化ができないですね。我々は顧客設定のベタベタなところを人がやるということで差別化をはかる。そうするといろんなものがのるんですよね。

―視聴者へのメッセージ―

【聞き手】

最後になりますけども、こういったお話を伺わせてもらって佐藤社長の下で働いてみたいなと思われる方もいるかもしれないので、これから御社に興味を持たれる方に対してどういう人がほしい、どんな人と働きたいというメッセージをお願いいたします。

【佐藤】

色々なキャリアなどを評価して採用するわけですけども、今いる社員としてはいきなり上に上がってくるので面白くないですよね。その中で大事な事はどんなにあなたが実力があるかわかりませんが、今のカクヤスは今までの社員が支えてきたのだからカクヤスに新しく入る人には、今いる全社員をリスペクトしてくださいと伝えているんです。これが出来ない人とは仕事ができませんと伝えています。もう一点はそういう優秀な人が上に入ってくる。今いる社員が腐ることも想定できる。既存の社員に「自分はカクヤスで力を発揮している」という部分で疑わせないことを大事にしている。そうしないとバランスが悪くなってしまう。この二点は重要で外したくないです。そういう意味では今いる社員に対する想いは強いと感じます。

社長プロフィール

President's profile
氏名 佐藤 順一
役職 代表取締役社長

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