株式会社Ubicomホールディングス 英語・日本語に堪能なエンジニアを900名以上擁する「Ubicom」の次の一手 株式会社Ubicomホールディングス 代表取締役社長 青木 正之　 (2019年4月取材)

－独立への不安を払拭した「経験則」－

【ナレーション】

1995年に発生した阪神淡路大震災の影響による、ワールドの飲食事業の縮小に伴い、新規事業子会社の経営を任された青木。ハードウェアの販売に携わる中で、ソフトウェアの需要が高まっていくことを予期し、2005年に独立を果たした。

【青木】

先輩たちにはハードウェアの会社をやっていただき、僕はソフトウェアの会社を手掛けますということで、今から12、3年前にがんばっていこうということで独立しました。

不安はなかったですね。なぜかというと、これまで営業や企画を経験して、お客様に喜んでもらい、サービスやハードウェアを買っていただきました。その経験値の中で必ずお客様を喜ばせる自信があったのです。この価格で買う理由、価値がきっとあるはずです。

サービスも同じで、カスタマーファーストでないと、決して買ってはいただけませんよね。例えば機能が多いというだけのものより、リアルにお客様がほしいサービスや、ほしい機能をローコストで多数ご案内できたら、間違いなく買っていただけるわけです。

そういう経験を積んでいましたので、ソフトウェアでも勝てると思ってきましたね。